Featured

22 ferramentas do Twitter para empresas

A popularidade do Twitter tem aumentado a cada dia. Parece que todos estão falando sobre esse sistema de microblog. Há uma série de aplicações para o Twitter (mais de centenas) que você pode encontrar na internet e que ajudam a utilizar a sua própria conta e compartilhar fotos, arquivos, vídeos, além de várias outras aplicações (aqui há uma lista completa dessas ferramentas, que escrevi para compartilhar com vocês). Se você não estiver familiarizado com a terminologia do twitter, consulte aqui o dicionário do twitter (há quatro palavras minhas nele e que foram aceitas pelos estrangeiros criadores desse projeto) :)

E se o seu objetivo for o de utilizar o Twitter em conjunto com suas outras estratégias de marketing, para divulgar sua empresa e se aproximar dos clientes, compilei aqui uma série de recursos para lhe ajudar nessa tarefa. Se você conhece outra ferramenta, indique nos comentários ;)

 

Tweet Later - Esta ferramenta oferece várias opções para aumentar sua produtividade no twitter.  Você pode indicar “keywords” (palavras-chave - o nome da sua empresa ou produto, por exemplo), e essa ferramenta envia um e-mail para você toda vez que alguém no twitter comente sobre sua empresa/produto. Além disso, você pode agendar o envio de tweets, enviar mensagens de boas vindas, observar as respostas aos seus tweets e muito mais.

CoTweet - CoTweet oferece que, em apenas uma conta no twitter, vários empregados possam contribuir. Além disso, toda a atividade desses fucnionários no twitter pode ser monitorada através dessa ferramenta.

Splitweet - Para gerenciar e atualizar várias contas do twitter em uma única tela. Você ainda pode enviar atualizações para uma ou todas as contas de uma única vez. Além disso, também permite receber notificações cada vez que a sua empresa for mencionada no twitter.

Digsby - Mensagens instantâneas, notificações por e-mail e ainda ferramentas para acessar redes sociais (twitter, Facebook, LinkedIn e MySpace) em um único produto. O Digsby ainda permite visualizar, em tempo real, o que os seus seguidores estão falando em redes sociais.

HootSuite - Gerencie várias contas no twitter, adicione vários empregados para manter essas contas, mensure o sucesso de sua empresa no twitter e agende o envio de tweets, entre outros recursos.

Twimailer - Assine o Twimailer e receba um e-mail de notificação toda vez que a sua conta receber novos seguidores. O diferencial é que esse e-mail contém informações sobre a localização da pessoa que começou a te seguir, o status do seguidor e os tweets mais recentes dele, além de você poder escolher seguir esse seu novo seguidor com apenas um clique (e sem precisar acessar o twitter!).

TwitterHawk - Fantástica ferramenta! Permite que você se comunique com seu público alvo (escolha uma localização e palavras relacionadas com a sua empresa, que a ferramenta mostra uma lista de pessoas que se encaixa nesse perfil). Por exemplo: se a sua empresa vende materiais esportivos em São Paulo, você pode escolher seguir todas as pessoas em um raio de até 30 Km de São Paulo e cuja palavra relacionada seja “esporte”. Assim, toda a vez que alguém escrever um tweet com a palavra “esporte”, numa localização de até 30 Km de São Paulo, você pode enviar automaticamente uma mensagem para essa pessoa.

Track This - Gerencie o envio de produtos via UPS, USPS, FedEx ou DHL. Toda a vez que a sua encomenda mudar de localização, você receberá automaticamente uma mensagem direta no twitter.

Twitxr - Envie fotos de produtos e atualizações no Twitter, diretamente do seu celular.

Twitter Toolbar - Essa barra de tarefas dá acesso instantâneo ao Twitter, além de permitir o acesso à várias ferramentas do Twitter, inserir tweets e muitas outras opções. Disponível para Firefox e Internet Explorer.

Monitter - Veja o que os usuários do Twitter estão falando sobre a sua marca (basta inserir o nome da sua empresa e a localização que esse sistema faz a busca para você).

Bubble Tweet - Compartilhe no Twitter um vídeo apresentando você e a sua empresa/produtos, para todos que visitarem seu perfil no site.

Twitter Gallery - Quer personalizar o layout da sua página no Twitter, para que fique mais adequado ao público alvo da sua empresa e aos produtos que você anuncia? No Twitter Gallery há uma série de templates prontinhos!

Twit This - Permite com que os visitantes do seu blog, ao clicar neste botão, publiquem automaticamente no Twitter, links para os últimos posts do blog ou site da sua empresa.

StockTwits - Siga esta ferramenta e converse com investidores! Além disso, permite que você veja o que as pessoas estão comentando sobre investimentos no seu portfólio de produtos/serviços.

HelloTxt - Se a sua empresa está presente em várias redes sociais, com o HellowTxt é possível atualizar o status em várias dessas redes sociais com apenas um clique (e sem precisar acessá-las!).

TwitterFox - Extensão para Firefox que permite postar atualizações no Twitter, diretamente do navegador, sem precisar visitar o site. Além disso, você ainda pode visualizar as atualizações mais recentes dos seus seguidores. Permite o uso de múltiplas contas no Twitter.

Group Tweet - Crie um grupo de funcionários da sua empresa e utilize o Twitter para compartilhar informações particulares apenas entre as pessoas desse grupo.

twtQpon - Em um podcast recente, expliquei que o interessante para empresas que utilizam o Twitter para divulgar seus produtos, seria fazer promoções com descontos exclusivos para seus seguidores no Twitter. Este site permite que você crie cupons com descontos para seus produtos e compartilhe no Twitter.

bit.ly - Sou fã desse serviço. Recentemente, o autor do best-seller “Four Hour Workweek” (há um ano o livro mais vendido segundo o New York Times) elegeu, em uma pesquisa, esse serviço como sendo o melhor para encurtar URLs (para compatilhá-las no Twitter) e também ver as estatísticas (quantas pessoas e de que países) clicaram no link.

Migre.me - Serviço disponível para encurtar URLs e ver a quantia de clicks e de vezes que o link foi retwitado. Muito utilizado no Brasil. A ferramenta é ótima! O que me preocupa é a quantia de links inúteis que aparecem como mais cliados e retwuitados.

Twitter Counter - Crie um badge com o número dos seus seguidores no Twitter e insira no site/blog da sua empresa (o serviço fornece o código) juntamente com um link para que seus clientes o sigam no Twitter.

Compartilhe:
.............................................................................................................................................................

© 2009 Visão de Marketing.