Visão de Marketing

Tutorial: Marketing e Mídias Sociais em tempo real

talktoale — Sun, 06 Sep 2009 13:04:16 +0000

Agora, aqui no Visão de Marketing você visualiza, em tempo real, tudo o que as pessoas estão comentando sobre Marketing e Mídias Sociais no Twitter!

Na Janela da primeira coluna da página, logo abaixo do meu status no Twitter, você ver todos os tweets que as pessoas estão escrevendo sobre Marketing e Mídias Sociais (veja na imagem abaixo)

Para fazer um igualzinho para o seu site ou blog é fácil, basta seguir esses passos:

1) Acessar: http://twitter.com/goodies/widget_search
2) Inserir no campo “Search Query”, o que você quer procurar. No meu caso, eu inseri “Marketing” OR “Social Media”. Se quiser apenas marketing, basta digitar “Marketing” e apagar o resto;
3) Em “Title”, escreva o título que você quer que apareça para essa janela. No meu caso, escrevi “Marketing e Social Midia”. Cuide que acentos aparecerão como caracteres quebrados, portanto não aconselho escrever palavras acentuadas ou ainda ç;
4) Em “Caption” escreva o que você quer que apareça antes do “Title”. No meu caso escrevi “O que falam no Twitter sobre Marketing e Social Media…”. Novamente, não aconselho escrever palavras acentuadas ou ainda ç;
5) Prontinho! Agora, basta clicar no botão “Finish & Grab Code”; copiar esse código e colocar onde você quiser que ele apareça na sua página!

Dica avançada: Se quiser testar antes de inserir na sua página, é só clicar na frase “Test your settings”, que aparece acima do botão. Uma dica, para trocar a cor da janela (como a minha, que troquei de azul para cinza), você precisa digitar o código da nova cor no campo “Background” (abaixo da palavra “shell”) no código. No caso, para inserir a cor cinza igual a da janela que aparece aqui, o código ficaria:

shell: {
background: ‘#D9D9D9′,

O resto continuaria igual.
Por favor, se implementar esse código na sua página, escreva aqui nos comentários, para divulgarmos o endereço de seu blog ou site ;)

Resenha: A lógica do consumo - Neuromarketing

talktoale — Wed, 12 Aug 2009 03:28:20 +0000

- Você sabe por que prefere comprar determinados produtos, enquanto ignora outros?

- Você quer saber se alguma marca usa ou já usou propaganda subliminar para fazê-lo comprar algo?

- Sabia que as advertências nas embalagens de cigarros tem ajudado a estimular o consumo e não a suprimi-lo?

- Você sabia que é preciso menos de dois segundos e meio para um consumidor tomar a decisão de comprar?

- Quer saber qual a relação entre religião e marcas?

- Quer saber detalhes interessantes de estratégias de marketing das marcas Marlboro, Calvin Klein, Ford e Coca-Cola?

- Como consumidor, você quer saber quais são as estratégias persuasivas das marcas? E como profissional de marketing, quer saber como o neuromarketing pode ajudá-lo a vender mais por menos? Então, esse livro é para você!

Resenha: A lógica do consumo

Autor: Martin Lindstrom
Editora: Nova Fronteira
Páginas: 207
Conheça o site do livro e saiba mais:http://www.alogicadoconsumo.com.br

O livro contém uma descrição de um amplo estudo realizado sobre neuromarketing. Para quem não sabe, neuromarketing é uma espécie de casamento entre o marketing e a ciência. Através das técnicas de mapeamento do cérebro é possível entender os desejos e sentimentos subconscientes que impulsionam as nossas decisões diárias de compra. O estudo descrito nesse livro derruba uma série de mitos que temos sobre o que faz com que as pessoas comprem determinados produtos, inclusive a crença de que a utilização do sexo na publicidade ajuda a aumentar as vendas. Veja, abaixo, apenas algumas das relevantes informações contidas nesse livro:

O neuromarketing e… Por que o consumo de cigarros está aumentando?

Martin Lindstrom explica porque as advertências posicionadas nas embalagens de cigarro (”fumar causa câncer de pulmão”, “fumar causa impotência”, etc.), não só não estão diminuíndo o consumo de cigarros como o estão estimulando. Essas advertências estimularam áreas do cérebro dos fumantes conhecidas como “ponto do desejo”. Quando essa área é estimulada, o corpo exige doses ainda mais altas para aplacar o desejo. Ou seja, as advertências, no cérebro dos fumantes, só faz aumentar o desejo de fumar ainda mais. Isso quer dizer que os bilhões de dólares que mais de 123 países investiram nessas campanhas não só foi em vão, como surtiu efeito contrário! Aumento no consumo de cigarros, aumento de doenças relacionadas com o cigarro e, consequentemente, aumento dos gastos com saúde pública. Aliás, uma curiosidade sobre o cigarro é que na China, milhões de fumantes acreditam que fumar pode curar o mal de Parkinson e melhorar o desempenho no trabalho. Lá mais de trezentas milhões de pessoas, incluindo 60% dos médicos, fumam. E a estimativa é de que até 2025 1,6 bilhão de pessoas serão viciadas em cigarro.

Merchandising funciona? American Idol e os casos da Ford e da Coca-Cola

A superexposição aos comerciais de TV (pesquisas indicam que uma pessoa típica consegue lembrar apenas de 2,21 comerciais dentre os que assistiu durante toda a sua vida) e o advento de novas tecnologias (como o TiVo, que permite que os espectadores pulem os comerciais de TV) tem aumentado muito a utilização do merchandising. Mas será que ele realmente funciona? Martin, neste livro, explica o sucesso do merchandising da Coca-cola no programa American Idol e também porque o merchandising da Ford nesse programa não só não funcionou como contribuiu para o aumento das vendas dos outros produtos propagandeados durante o programa (o que resultou para a Ford em um prejuízo de US$ 26 milhões!). Martin também explica as estratégias de merchandising no filme “Top Gun - Ases Indomáveis” e porquê ele resultou em um aumento de 40% das vendas dos óculos Ray-Ban e de 500% (!) no recrutamento para a Marinha Americana. Por que um merchandising funciona e outro não? Como fazer um merchandising que resulte em um enorme aumento nas vendas? Leia o livro e encontrará a resposta!

Por que queremos comprar iPod, iPhone, BlackBerry, Harley-Davidson e Guitar Hero?

Interessante a leitura do capítulo 3 para entender a teoria dos neurônios-espelho e saber porque certos produtos exercem fascínio sobre nós. Sabia que estamos programados geneticamente para comprar determinados produtos que ajudam a incrementar nosso status, pois é o status que ajuda a melhorar nosso sucesso reprodutivo e ajudar na sobrevivência da nossa espécie? Interessante, não? E é pela influência dos neurônios-espelho que metade dos fumantes adquiriram o hábito de fumar por causa dos cigarros nos filmes, assim como modelos magérrimas acabam provocando aumento assustador nos casos de anorexia! Aproveite e leia também, no mesmo capítulo, como uma loja de roupas americana se tornou um fenômeno para os jovens (veja as estratégias que foram utilizadas para criar esse sucesso!). O futuro da publicidade está nos neurônios-espelho e não nas propagandas enganosas!

Propaganda subliminar funciona? Que empresa fez/faz? E apelar para o olfato funciona?

Quem estudou um pouco sobre marketing já ouviu falar sobre uma estória de inserção de propaganda subliminar com o intuito de aumentar as vendas de Coca-Cola e pipoca em uma projeção de cinema. Sabia, no entanto, que essa estória foi inventada e que os resultados foram forjados pelo pesquisador? Eu também não sabia. Nesse livro, o autor explica toda essa estória. Sabia que em muitas lojas é utilizada uma espécie de gravação (que somente nosso subconsciente consegue captar) com as mensagens “não se preocupe com o dinheiro” e “imagine que você tem um assim”, para aumentar as vendas em pelo menos 15%?

- Sabia que aquele cheirinho maravilhoso de carro novo nada mais é do que um aroma que é borrifado antes do carro sair da fábrica?

- Sabia que quanto mais rostos sorridentes você vê em uma loja, mas a sua propensão a pagar mais caro pelos produtos expostos na loja? Quer saber o motivo? Leia o livro!

- Sabia que uma simples frase impressa na embalagem de um perfume fez as vendas aumentarem consideravelmente? Leia esse case no livro!

- Sabia que a embalagem do Nescafé é cuidadosamente fechada para liberar o máximo da fragrância de café assim que aberta?

- Sabe por que muitas lojas de roupas borrifam aroma de baunilha logo na entrada? Por que a principal loja de eletrônicos da Samsung em Nova York tem cheiro de melão maduro? E sabia que alguns restaurantes e cadeias de fast-food borrifam aroma de batata frita para incentivá-lo a entrar na loja para fazer sua refeição? Está tudo explicado no livro!

O capítulo quatro do livro explica também porque a propaganda subliminar funciona melhor até do que comerciais na televisão e porque a ênfase em mostrar a logomarca da empresa muitas vezes não é a melhor estratégia. Leia e confira!

E mais!

- Compreenda porque a criação de rituais pode ajudar a vender muito mais! Leia o caso da Guiness e o ritual que eles criaram para aumentar consideravelmente as vendas de suas cervejas nos bares;

- Saiba porque o medo está sendo cada vez mais utilizado para vender produtos!

- Por que os Jogos Olímpicos de Pequim estavam cheios de números “8″ e por que os Chineses pagam milhões por placas de carro contendo o número “8″?

- Por que o Kit Kat se tornou o chocolate de maior sucesso no Japão?

- Por que outros MP3 players como o Zune da Microsoft não conseguem obter o sucesso de vendas do iPod, que conseguiu criar um ritual em torno do uso do produto?

- O que fé e religão tem a ver com marcas? E como a sua marca pode tirar proveito disso? Veja exemplos do Google, Nokia, Apple, IBM, Coca-Cola, Ferrari e Harley-Davidson. Imperdível a leitura dos estudos com marcas “fortes” e “fracas” nas páginas 109, 110 e 111.

- Por que a utilização de um cachorrinho em um comercial fez uma marca de papel higiênico conseguir a liderança de vendas no setor?

- Como transformar uma comoção nacional pelo cancelamento de um show do Pavarotti em um incrível sucesso de vendas para uma marca de pastilhas?

- Por que os supermercados modernos estão instalando as padarias na entrada da loja (e não mais nos fundos)?

- Sabia que a inspiração para a cor dos iMacs foi as balas infantis?

- Como supermercados fazem para aumentar as vendas de produtos provenientes de diferentes países?

- Saiba por que produtos como New Coke, Coca-Cola BlaK, Segway e o videogame E.T. da Atari foram um fracasso de vendas.

- Saiba como utilizar o neuromarketing para fazer seu produto ter sucesso no mercado!

* Saiba mais e adquira todo o conhecimento contido nesse livro em * http://www.alogicadoconsumo.com.br

Interessantíssimo!

talktoale — Mon, 06 Jul 2009 13:17:02 +0000

Excelente a grade de palestras desse evento! Eu estarei lá! Conto com sua presença. Inscreva-se em: www.celex.org.br

Cuidados ao utilizar mídias sociais nas suas estratégias de marketing

talktoale — Sat, 30 May 2009 03:53:29 +0000

Faz tempo que comento que é preciso pensar com muito cuidado e analisar uma série de fatores antes de optar (ou não) pela utilização de mídias sociais em suas estratégias de marketing. Fiquei muito feliz ao ler hoje o artigo “Riding Social Media’s Trojan Horse“, da Harvard Business e concluir que grandes especialistas de marketing (e vejam só, de Harvard!) também tem o pensamento muito parecido com o meu, com relação a este assunto.

Há uma série de empresas que obtém sucesso ao implementar brilhantes campanhas e conquistam muitos clientes, vendas, lucros e excelente reputação ao utilizar (de maneira adequada) ferramentas como: blogs corporativos, facebook, orkut, twitter… O contrário, obviamente, também existe. É preciso lembrar que na maioria das vezes, ao utilizar alguma dessas ferramentas, a primeira impressão é a que fica! E um minúsculo ponto mal planejado em uma estratégia é o suficiente para causar consequências terríveis, no curto e longo prazos.

O artigo da Harvard exemplifica vários casos de insucesso em campanhas na internet. Um deles é o do McDonald’s, que decidiu lançar um blog para se aproximar dos clientes. Seria um sucesso não fossem os inúmeros comentários de reclamações que o blog começou a receber e a lentidão em aprovar esses comentários e, principalmente, responder a eles.

Isso vai ao encontro do que falei em um dos meus podcasts sobre o que analisar antes de lançar um blog corporativo:

1) A sua empresa tem condições de manter uma pessoa responsável por postar informações no blog e responder aos comentários?
2) E mais importante ainda, essa pessoa está treinada sobre o que deve postar no blog e como deve responder aos comentários?Como consta no artigo da Harvard, as promessas de engajar os comumidores, aumentar as vendas e tornar os clientes evangelistas da marca da empresa são tentadoras, mas é preciso (sempre!) analisar as consequências de cada estratégia que a empresa irá adotar. Em que canais isso será feito? Como? Quando? Por quem?

É preciso estar ciente de que, a partir do momento que uma empresa abre um canal de conversação na internet com os consumidores ela pode receber tanto feedbacks positivos, quanto negativos. E você pode não gostar do que ouvirá dos seus consumidores! O que tenho notado é que a questão da transparência é importantíssima no cenário da internet. Saber responder (e rápido) aos consumidores e/ou grupos que possam pressionar a empresa a adotar uma ou outra estratégia, é fundamental!

Como já falei em um dos meus podcasts sobre o Twitter, tenho visto muitas empresas criando páginas nessa ferramenta para estreitar a comunicação com os clientes, sem contudo, seguir nenhum dos seus clientes. E simplesmente inserindo informações sobre a empresa, sem responder a ninguém e, até mesmo, criando campanhas que resultam em spams e que não foram formatas de maneira adequada para atender ao publico. Veja, por exemplo, o caso da “BestShopTV”. Outro caso comentado nesse artigo, foi o da Hertz. Um consumidor fez um vídeo documentando a terrível experiência que teve ao ver o único funcionário da loja saíndo para um break, enquanto uma longa fila de clientes esperava para alugar seus carros.

É preciso lembrar que não são as redes sociais que criam os problemas da empresa. Desorganização, falhas de comunicação, má administração, falha no desenvolvimento de produtos, falhas em criar/reformular produtos para melhor atender ao mercado, falhas de planejamento, administradores e diretores de marketing mal preparados e com pouco conhecimento da dinâmica da internet existem com ou sem as redes sociais. Porém, com o uso das mídias sociais, esses problemas podem se tornar mais visíveis e provocar uma pressão muito maior para que as empresas mudem determinadas práticas.
Porém, ao mesmo tempo em que um uso inadequado das mídias sociais em campanhas de marketing pode provocar terríveis consequências, também pode representar uma oportunidade maravilhosa para engajar consumidores, aumentar as vendas, desenvolver uma imagem de empresa transparente, responsável, aumentar a divulgação da marca e criar campanhas que transformem consumidores em evangelistas de um produto.

As marcas nunca tiveram tantas oportunidades para dialogar com os consumidores e ouvir seus desejos e opiniões. Por outro lado, os consumidores também nunca tiveram tantas oportunidades para opinar sobre as marcas (até mesmo criando páginas e campanhas de repúdio a empresa). O que precisamos, sobretudo, é desenvolver um planejamento consistente que contemple maneiras de lidar com os desafios impostos pelas novas características do mercado.

Design de embalagens

talktoale — Mon, 25 May 2009 12:00:39 +0000

O design de uma embalagem é um dos fatores que influencia a decisão de compra, não só fazendo com que um produto se destaque do outro, mas também criando novas formas que possam melhorar a usabilidade do produto. O plástico que embala CDs é exemplo de um design que poderia (e, na minha opinião, deveria) ser melhorado.

Além dessas questões, a embalagem deve chamar a atenção do público-alvo e ser condizente com este público (imagine, por exemplo, uma embalagem de doces para crianças com um design totalmente clean e utilizando somente as cores preto e branco - com certeza não chamaria tanto a atenção deste público). Também é importante que a embalagem contenha todas as informações necessárias para o cliente (principalmente e, aqui neste caso, em destaque, as informações que possam ajudar na venda do produto, como por exemplo: livre de gordura trans, com baixa caloria, enriquecido com vitaminas, etc.). Abaixo, selecionei algumas embalagens que preenchem esses critérios com criatividade.

Cartões (criativos) de visita

talktoale — Sun, 24 May 2009 18:00:15 +0000

Um cartão de visitas que tenha relação com sua área de atuação e que seja, ao mesmo tempo, inovador e criativo é sempre uma boa maneira de marcar presença. Já vimos o “Cartão de visitas do Twitter” e o carimbo para estampar seus próprios cartões de visita (economizando papel e ajudando na conservação do meio-ambiente. Veja na foto abaixo):

Nas fotos abaixo, meu cartão de visitas do Twitter e destaque para os cartões da Lego (que é o próprio boneco Lego) e de um restaurante Grego (este último impresso em caquinhos de louça, rs).

E ainda tem mais: fica para um próximo post/palestra/aula…

Inspiração, criação e anúncios

talktoale — Fri, 22 May 2009 16:55:29 +0000

O ato de criar, para mim, sempre foi um processo muito natural e raramente necessitou mais do que alguns minutos. Abaixo descrevo algumas etapas que sigo e que funcionam (para mim) com relação a criação.

Em primeiro lugar sou muito observadora. Uma simples ida ao mercado, por exemplo, funciona para mim como uma aula “ao vivo e a cores” sobre o comportamento do consumidor. Experimente observar como as pessoas leem os rótulos dos produtos (e o que leem antes), como as pessoas encaram promoções do tipo “pague 1 e leve 2″, que critérios utilizam na comparação de preços, observe como homens e mulheres que estão com os filhos no supermercado se comportam (notem que homens com filhos no supermercado tendem a gastar mais do que mulheres com filhos no supermercado). Todas essas referências são úteis na hora de criar uma promoção, uma campanha, um produto, um reposicionamento, etc.

Além disso, em um primeiro momento, eu absorvo o máximo que posso em termos de referências (leio cerca de 10 revistas nacionais por mês e outras tantas internacionais, visito centenas de sites, leio sobre moda, comportamento, especiais internacionais sobre tendências, etc.) e depois, num segundo momento, esvazio minha mente. David Allen (de Getting Things Done) já dizia que uma mente “limpa” e serena produz mais rapidamente.

Eu diria que meu processo de criação é baseado em três pilares: observar, absorver (ideias e referências) e esvaziar (a mente do que não é fundamental no momento).

E cada coisa que observo tenho relacionar com “como”, “onde?” e “para quem?”. Por exemplo “como eu poderia utilizar essa observação”? “onde poderia utilizá-la (num anúncio, num comercial…)?” e “para quem eu utilizaria isto (para um público que gosta de esportes, de livros, de viajar)?”

Assim, para dar um exemplo, dia desses uma pesquisa na internet retornou para mim o site de um artista (skeleton) e a imagem que ele criou (veja abaixo - que, à primeira vista, me pareceu perfeita para um anúncio de uma escola de natação. Nos primeiros segundos, alguns slogans para uma campanha de uma escola de natação surgiram na minha mente: “Para quem vê natação em tudo”, “Para quem vê superação em tudo”, “para quem vê vida saudável em tudo”, “o limite é você quem cria”, etc.). É interessante sempre exercitar sua mente para pensar em termos de como você utilizaria as referências que vê, em que campanha e para quem.

Para finalizar, notem que interessante o anúncio feito para a agência “Pullpo“. A imagem captou o conceito da empresa de maneira brilhante.

E você? Qual o seu processo de criação? Quais os sites que costuma visitar quando precisa de inspiração?

Os sete hábitos das pessoas espetacularmente malsucedidas

talktoale — Fri, 08 May 2009 00:19:59 +0000

Acabei de ler, para uma disciplina da pós, o livro “Por que executivos inteligentes falham“. Gostei tanto do livro que fiz um trabalho e uma apresentação sobre ele. Da apresentação, surgiu a ideia de gravar um podcast, que compartilho aqui.

Caso você queira ser um líder ou conheça alguém que queira, indique este podcast!

Clique no sinal de “+” para ouvir.
Download

Ganhe o livro Startup! Conheça as histórias do Gmail, Blogger, Flickr, Apple, Adobe…

talktoale — Tue, 31 Mar 2009 14:10:13 +0000

Este livro proporcionará vários insights e dicas que ajudarão em toda a sua vida profissional, mesmo que você não queira necessariamente abrir uma startup.

Agora, se você tem uma ou mais ideias de negocios e gostaria de colocá-las em prática, este livro é leitura obrigatória! Sempre tive vontade de abrir minha própria startup e colocar em prática algumas das ideias que anoto no meu caderninho “Da Vinci” (se quiser conhecer essa história, ouça meu podcast sobre empreendedorismo: http://podcastale.blogspot.com/2009/03/emprego-empreendedorismo-startups-e.html#links).

Como há muito tempo pesquiso sobre o assunto, já tinha notado que há uma série de livros, vídeos e sites sobre dicas para abrir empresas, contendo instruções e fórmulas prontas que muitas vezes funcionam em apenas alguns contextos. Sempre achei mais proveitoso aprender direto da fonte, com a experência de quem fundou empresas que hoje são fenômenos de sucesso.

Mas até então não tinha conhecimento de nenhum livro que relatasse sobre as experiências (os erros e os acertos e, como diria Caetano, as dores e delícias) de quem fundou startups de sucesso. Este é o grande diferencial do livro “Startup”!

Nele, os próprios fundadores de empresas famosas respondem a perguntas como:

- O que fazer para colocar em prática uma ideia original?
- Como convencer investidores a apostarem nessa ideia?
- O que fazer quando as coisas dão errado?

Leia no livro como nasceram, os principais problemas que enfrentaram e os conselhos dos fundadores das empresas:

- Apple;
- BlackBerry (saiba também como surgiu esse nome!);
- Blogger.com (emocionante ler sobre todos os problemas enfrentados pelo Evan Willians. Se eu já o admirava, depois de ler essa entrevista, virei fã!);
- Yahoo!
- Firefox;
- Flick;
- Paypal;
- Hotmail;
- Gmail;
- Adobe;
- Entre outras.

Há uma série de informações extremamente úteis e que me chamaram muito a atenção. Compartilho algumas delas aqui:

- Você sabia que o Blogger.com era apenas uma ferramenta que Evan Williams fez para gerenciar seu site pessoal? E que essa ferramenta acabou transformando ele em um milionário?
- Sabia que o Blogger quase faliu? Que chegou um momento em que todos os empregados e sócios abandoram Evan Williams e ele ficou sozinho para cuidar de todos os problemas e atualizações do Blogger e que já teve de pedir dinheiro emprestado para pagar o aluguel do seu apartamento? E que todos no mercado o ignoravam e o tachavam de incompetente?
- O Flickr nasceu quando Caterina Flake desenvolvia um videogame?
- Que a troca de mensagens por e-mail já foi uma tecnologia dispensada por acharem que não seria promissora?
- A Paypal começou como um software de criptografia?

Dentre todas as curiosidades e histórias confesso que as da Apple, narrada em entrevista com Steve Wozniak e do Blogger.com (entrevista com Evan Williams) fora as que mais chamaram minha atenção.

Notei também que a maioria dos entrevistados relatou como características necessárias para criar startups de sucesso:

- Perseverança. Acreditar no seu produto e seguir em frente, lutar e trabalhar arduamente;
- Quando se faz coisas novas é natural haver rejeição no início, é preciso estar atento a isso e perseverar;
- As tecnologias que hoje podem ser dispensadas, amanhã poderão fazer sucesso;
- É preciso estar atento às ideias e oportunidades de negocios o tempo todo;
- Parece óbvio, mas é preciso tratar muito bem seus funcionários. A maioria das empresas de sucesso relatadas nesse livro, tinham como mantra criar um ótimo ambiente de trabalho e ser o mais transparente e justo possível com seus empregados;
- É preciso ter não só o conhecimento técnico, mas também o conhecimento do negócio. Se não tem esse conhecimento, junte-se com quem tem;
- Entre outras.

Para vocês terem uma ideia, selecionei mais 120 passagens interessantes no livro (obviamente não é possível compartilhar todas elas aqui), algumas são:

“É assim que muitos empreendedores começam: vêem uma coisa e pensam que precisam daquilo. Então projetam algo para si mesmos e fundam uma nova empresa.” Steve Wozniak

“Tenha certeza em seu coração de que você é uma boa pessoa com bons ideiais, porque isso influenciará sua autoconfiança e a crença em suas habilidades.” Steve Wozniak

“Isso é um mantra para muitas pessoas no mundo da tecnologia - simplicidade.” Evan Williams

“Eu estava olhando um mapa e vi o nome Adobe Creek - um rio que passa atrás da minha casa. Sugeri Adobe como nome da empresa e assim ficou.” Charles Geschke

“Se eu me casar amanhã, provavelmente estarei preocupado com um problema de código durante a cerimônia e farei os votos para a noiva em linguagem Phyton.” Blake Ross do Firefox

A intenção de Jessica Livingston (foto ao lado), co-fundadora da empresa de investimentos Y Combinator, ao escrever este livro, é de que as pessoas, ao ler essas histórias pensem: “Esses caras já foram como eu. Talvez em também consiga.”Leia e inspire-se!

- Leia o primeio capítulo do livro de graça (entrevista com Steve Wozniak, da Apple): http://www.startupolivro.com.br/downloads/Start%20up.pdf

Como um capítulo só é pouco…

Você quer ganhar um exemplar deste livro?

É facílimo:
1º) Siga-me no Twitter. Se ainda não estiver me seguindo, siga-me em http://www.twitter.com/Justale
2º) Comente neste blog respondendo à pergunta: “Por que você merece ganhar o livro Startup?” Junto do comentário, insira o endereço da sua página no Twitter.
O autor da resposta mais criativa ganha um exemplar! O resultado será divulgado no dia 07/04 na minha página no Twitter.

Participe agora mesmo! Corra!Quem sabe a próxima empresa de sucesso não será a sua? ;)

22 ferramentas do Twitter para empresas

talktoale — Mon, 30 Mar 2009 16:59:30 +0000

A popularidade do Twitter tem aumentado a cada dia. Parece que todos estão falando sobre esse sistema de microblog. Há uma série de aplicações para o Twitter (mais de centenas) que você pode encontrar na internet e que ajudam a utilizar a sua própria conta e compartilhar fotos, arquivos, vídeos, além de várias outras aplicações (aqui há uma lista completa dessas ferramentas, que escrevi para compartilhar com vocês). Se você não estiver familiarizado com a terminologia do twitter, consulte aqui o dicionário do twitter (há quatro palavras minhas nele e que foram aceitas pelos estrangeiros criadores desse projeto) :)

E se o seu objetivo for o de utilizar o Twitter em conjunto com suas outras estratégias de marketing, para divulgar sua empresa e se aproximar dos clientes, compilei aqui uma série de recursos para lhe ajudar nessa tarefa. Se você conhece outra ferramenta, indique nos comentários ;)

Tweet Later - Esta ferramenta oferece várias opções para aumentar sua produtividade no twitter. Você pode indicar “keywords” (palavras-chave - o nome da sua empresa ou produto, por exemplo), e essa ferramenta envia um e-mail para você toda vez que alguém no twitter comente sobre sua empresa/produto. Além disso, você pode agendar o envio de tweets, enviar mensagens de boas vindas, observar as respostas aos seus tweets e muito mais.

CoTweet - CoTweet oferece que, em apenas uma conta no twitter, vários empregados possam contribuir. Além disso, toda a atividade desses fucnionários no twitter pode ser monitorada através dessa ferramenta.

Splitweet - Para gerenciar e atualizar várias contas do twitter em uma única tela. Você ainda pode enviar atualizações para uma ou todas as contas de uma única vez. Além disso, também permite receber notificações cada vez que a sua empresa for mencionada no twitter.

Digsby - Mensagens instantâneas, notificações por e-mail e ainda ferramentas para acessar redes sociais (twitter, Facebook, LinkedIn e MySpace) em um único produto. O Digsby ainda permite visualizar, em tempo real, o que os seus seguidores estão falando em redes sociais.

HootSuite - Gerencie várias contas no twitter, adicione vários empregados para manter essas contas, mensure o sucesso de sua empresa no twitter e agende o envio de tweets, entre outros recursos.

Twimailer - Assine o Twimailer e receba um e-mail de notificação toda vez que a sua conta receber novos seguidores. O diferencial é que esse e-mail contém informações sobre a localização da pessoa que começou a te seguir, o status do seguidor e os tweets mais recentes dele, além de você poder escolher seguir esse seu novo seguidor com apenas um clique (e sem precisar acessar o twitter!).

TwitterHawk - Fantástica ferramenta! Permite que você se comunique com seu público alvo (escolha uma localização e palavras relacionadas com a sua empresa, que a ferramenta mostra uma lista de pessoas que se encaixa nesse perfil). Por exemplo: se a sua empresa vende materiais esportivos em São Paulo, você pode escolher seguir todas as pessoas em um raio de até 30 Km de São Paulo e cuja palavra relacionada seja “esporte”. Assim, toda a vez que alguém escrever um tweet com a palavra “esporte”, numa localização de até 30 Km de São Paulo, você pode enviar automaticamente uma mensagem para essa pessoa.

Track This - Gerencie o envio de produtos via UPS, USPS, FedEx ou DHL. Toda a vez que a sua encomenda mudar de localização, você receberá automaticamente uma mensagem direta no twitter.

Twitxr - Envie fotos de produtos e atualizações no Twitter, diretamente do seu celular.

Twitter Toolbar - Essa barra de tarefas dá acesso instantâneo ao Twitter, além de permitir o acesso à várias ferramentas do Twitter, inserir tweets e muitas outras opções. Disponível para Firefox e Internet Explorer.

Monitter - Veja o que os usuários do Twitter estão falando sobre a sua marca (basta inserir o nome da sua empresa e a localização que esse sistema faz a busca para você).

Bubble Tweet - Compartilhe no Twitter um vídeo apresentando você e a sua empresa/produtos, para todos que visitarem seu perfil no site.

Twitter Gallery - Quer personalizar o layout da sua página no Twitter, para que fique mais adequado ao público alvo da sua empresa e aos produtos que você anuncia? No Twitter Gallery há uma série de templates prontinhos!

Twit This - Permite com que os visitantes do seu blog, ao clicar neste botão, publiquem automaticamente no Twitter, links para os últimos posts do blog ou site da sua empresa.

StockTwits - Siga esta ferramenta e converse com investidores! Além disso, permite que você veja o que as pessoas estão comentando sobre investimentos no seu portfólio de produtos/serviços.

HelloTxt - Se a sua empresa está presente em várias redes sociais, com o HellowTxt é possível atualizar o status em várias dessas redes sociais com apenas um clique (e sem precisar acessá-las!).

TwitterFox - Extensão para Firefox que permite postar atualizações no Twitter, diretamente do navegador, sem precisar visitar o site. Além disso, você ainda pode visualizar as atualizações mais recentes dos seus seguidores. Permite o uso de múltiplas contas no Twitter.

Group Tweet - Crie um grupo de funcionários da sua empresa e utilize o Twitter para compartilhar informações particulares apenas entre as pessoas desse grupo.

twtQpon - Em um podcast recente, expliquei que o interessante para empresas que utilizam o Twitter para divulgar seus produtos, seria fazer promoções com descontos exclusivos para seus seguidores no Twitter. Este site permite que você crie cupons com descontos para seus produtos e compartilhe no Twitter.

bit.ly - Sou fã desse serviço. Recentemente, o autor do best-seller “Four Hour Workweek” (há um ano o livro mais vendido segundo o New York Times) elegeu, em uma pesquisa, esse serviço como sendo o melhor para encurtar URLs (para compatilhá-las no Twitter) e também ver as estatísticas (quantas pessoas e de que países) clicaram no link.

Migre.me - Serviço disponível para encurtar URLs e ver a quantia de clicks e de vezes que o link foi retwitado. Muito utilizado no Brasil. A ferramenta é ótima! O que me preocupa é a quantia de links inúteis que aparecem como mais cliados e retwuitados.

Twitter Counter - Crie um badge com o número dos seus seguidores no Twitter e insira no site/blog da sua empresa (o serviço fornece o código) juntamente com um link para que seus clientes o sigam no Twitter.