Pois a divulgação nas redes sociais foi tanta que o Facebook foi obrigado a voltar atrás na sua decisão. O @maydbs enviou este link que explica muito bem essa desistência do Facebook. Rendeu até um abaixo-assinado, veja: http://www.facebook.com/group.php?gid=77069107432

O que tudo isto significa?

Para as empresas: é um sinal claro do cuidado que as empresas devem ter com as estratégias que envolvem seus usuários. E que, hoje em dia, os consumidores estão muito mais exigentes e conscientes dos seus direitos. Sem dúvida, o Facebook gastou muito dinheiro: para criar os novos termos do serviço, inserir no site e, agora, dar satisfações aos usuários em sites, revistas, jornais e voltar atrás na decisão! Além do dinheiro gasto, e agora sem a oportunidade de utilizar livremente o conteúdo dos usuários, sai do episódio com a imagem um pouco arranhada.

Para os usuários: fico refletindo sobre a quantia de “termos de serviços” para os quais clicamos “aceitar” e nem fazemos idéia do que pode estar escrito lá. Será que agora ler os “termos de serviço” de tudo o que assinamos vai virar a nova moda?

Para os novos empreendedores: transparência no relacionamento com o público é agora mais fundamental do que nunca! Por tudo o que eu tenho estudado sobre comportamento do consumidor, acredito que ler os termos do serviço não se tornará moda, mas ainda assim talvez este seja o melhor momento para a criação de softwares que analisem a presença ou não de certas palavras e, a partir disso, indiquem a confiabilidade de cada um desses termos. Se estes softwares fossem disponibilizados para download gratuito e divulgados em redes sociais, poderiam fazer um bom sucesso. Desde que os ‘termos do serviço’ não fossem polêmicos! :D Fica aqui uma idéia de negócios! :)

De qualquer forma, acho tudo isto muito preocupante. Parece que 1984, de George Orwell, nunca esteve tão atual.